기존에 제공된 전자청구서(M청구서)는 MMS(멀티메시지) 방식으로 즉시 확인은 편리하지만 사용요금 정보 이외에 월별사용요금 비교, 사용중인 요금제 안내 등 추가 정보 제공에는 제약이 있었다.
’스마트청구서’는 이번 달 사용요금을 비롯, 음성·문자·데이터 서비스 사용량 및 소액결제 등 부가서비스 사용내역을 항목별로 자세하게 안내해, 고객들이 자신의 사용패턴을 상세히 확인할 수 있으며, 청구서 장기 보관도 가능해 매월 청구금액을 비교 분석할 수도 있다.
또, 이용 고객들은 1회 애플리케이션 설치 이후 매달 중순경 자동알림창으로 청구서 도착을 확인할 수 있어, 청구서 분실과 납부요금 미인지 우려 없이 편리하게 통신요금을 관리할 수 있다.
’스마트청구서’는 SK텔레콤 고객이면 누구나 안드로이드OS(2.0이상)가 탑재된 스마트폰에서 T스토어와 안드로이드 마켓을 통해 다운로드 받을 수 있으며, 애플리케이션 설치 이후에는 별도의 데이터통화료가 발생하거나 무료데이터가 차감되지 않는다.
SK텔레콤은 고객들이 별도로 대리점이나 온라인 홈페이지를 방문하지 않아도 요금 관련 업무를 편리하게 처리할 수 있도록 ’스마트청구서’에 요금납부 기능을 추가하여 고객편의성을 높일 계획이다.
<최상현 기자@dimua>
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